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Podcast En.Digital #EnCrisis

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Acabo de tener la oportunidad de participar en el podcast sobre eCommerce y Marketplaces con tres grandes, José Carlos Cortizo, Pablo Renaud y Fabián López. Si te interesa el mundo ecommerce y tienes 60 minutos te recomiendo escucharlo, siguiendo este link

La primera idea que quiero comunicar es que siempre debemos invertir antes en estrategia, en pensar, en definir modelos mucho antes que sacar la «cartera» para invertir y comprometer recursos en marketing, tecnología e infraestructura

La segunda y clave serían los pasos que de manera absolutamente actual puede ser implantada por un pequeño comercio local en esta época que nos toca vivir de cuarentena y confinamiento!

Extraigo del podcast los dos pasos fáciles que he compartido para que pequeños comercios físicos puedan acelerar sus ventas online de manera sencilla, rápida y sin coste:

Primera iniciativa: Del On al Off (en época de cuarentena)
1 – Crea tu web, algo sencillo y rápido, con WordPress o otra solución parecida donde crees la identidad digital básica de tu empresa, con tu Logo, imagen de la tienda y del equipo que la formais
2 – Crea lotes de compra fácil y visuales (20 euros de carne de ternera, 20 euros de fruta variada)
3 – Crea un formulario de contacto que hace de «carrito» y donde le pidas al cliente que indique dirección, teléfono, le pides que pague por Bizum y confirme el lote que compra
4 – Configura en tu banco tener Bizum asociado a tu número de teléfono móvil

Segunda iniciativa: Del Off al On (cuando termine la cuarentena)
1 – Identifica en tu comercio que admites pedidos por Whatsapp
2 – Comunica que admites pedidos desde tu web
3 – Potencia el pago por Bizum

Con estas dos iniciativas descongestionas tu tienda de colas y permites pago fácil y cómodo, a la vez que fidelizas porque permites comprar en tu tienda si cabe de manera más fácil que en Amazon….

Mis compañeros de podcast han añadido como pasar a la segunda fase
– uso de Whatsapp for business para crear listas, hacer mkt,…
– uso de herramientas de automatización básicas como Zapier, IFTTT,….

Nada más, muchas gracias y buen fin de semana #encasa!

José Luis

José Luis Ferrero

Por José Luis Ferrero

eCommerce and Digital passionate. Business unit Director in vdSHOP #fullCommerce Previously marketing communications and eCommerce in Philips and Signify. Director Master in Digital Marketing, MDM, ICEMD/ESIC.

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