La semana pasada abrió la web de ZARA para vender en el mercado Chino.
La verdad es que aunque pueda parecer fácil la decisión de entrar en el mercado Chino tiene algunas implicaciones clave que hay que tener en cuenta y que resultan básicas aunque no siempre obvias.
La semana pasada abrió la tienda Online de Media Markt en España. Siguen los pasos de otros países y claramente es una apuesta decidida por uno de los líderes del retail 
Los puntos clave que han hecho muy bien han sido:
1.- Decidirse por fin a vender Online, los consumidores Españoles quieren comprar Online Tecnología y Electrodomésticos y hasta ahora no lo podían hacer en su tienda habitual Media Markt.
Para celebrarlo ha utilizado la palanca promocional que mejor funciona en internet: Regalar los Gastos de Envío
Y añade un «special», un regalo sorpresa para los primeros mil pedidos.
Hasta aquí, nada reseñable pero quería compartir un par de puntos clave que se deben cuidar y que Massimo Dutti no ha podido cubrir hasta el momento:
Os resumo las ideas básicas que comunicamos en la entrevista sobre Situación y Expectativas del eCommerce en España de GESTIONA RADIO @Jorgegonzalezm9 y @Joseluisferrero
En el siguiente enlace puedes escuchar el programa completo (a partir del minuto 3´40´´)
En los últimos meses en España, el mercado de venta de producto Electro Online ha crecido un 56%, mientras que el mercado Offline está cayendo un 15%. Claramente el Comercio Electrónico goza de muy buena salud en España, y no parece que se vaya a costipar ni mucho menos en los próximos años, mas bien al contrario.
Los clientes quieren comprar Online, falta que las empresas españolas se animen a vender Online. Y teniendo en cuenta que el 86% de las empresas aún no han dado el salto al e-commerce, las oportunidades que ofrece este nuevo canal de venta son enormes tanto a nivel empresarial como para los profesionales que estamos trabajando y cogiendo experiencia en el negocio.
El e-commerce permite una nueva relación entre los productos y el consumidor final, mucho más directa y rica para las dos partes. La venta online ahora mismo sirve en muchos casos como complemento a los canales de venta tradicionales, pero que en ningún caso viene a suplantarlos totalmente: “El negocio del monocanal ha cambiado, hoy hace falta desarrollar Estrategias Multicanal que contemplen coherentemente Offline y Online» -> Las empresas que hagan esta transición con éxito llevarán una ventaja significativa respecto a la competencia.
En este nuevo canal de venta hay dos palabras clave: experiencia y confianza. Así lo señalaba Jorge González, haciendo especial hincapié en que el oficio es el mismo que el tradicional, solo que en otra plataforma: “necesitamos una experiencia de compra porque no existe la parte presencial, y necesitamos confianza para que vuelvan a comprar. El oficio del e-commerce es el del tendero clásico, aunque en otra plataforma”. Por ello, “hay que gestionarlo como un negocio. Hay que generar contenido, orientar el tráfico, y cuidar el diseño (que es como el escaparate tradicional)”.
Muy buenas noticias nos llegan desde la tienda online del diseñador de moda ADOLFO DOMINGUEZ.
1.- Ya era hora que las Empresas Españolas exportemos en el mundo Online y ADOLFO DOMINGUEZ ONLINE suministra producto a 44 países en 4 continentes. Muy bien!
Primera Tendencia Google Retail, el consumidor es móvil, en españa tenemos el doble de smartphones que en alemania….
Entrevista en Gestiona Radio a José Luis Ferrero
Documento gráfico que resume la entrevista de Gestiona Radio realizada en Marzo 2012. El eCommerce es de rabiosa actualidad para los medios de comunicación.
Las PYMEs y el Comercio Electrónico todavía no están en la misma página…. en españa hace falta más valentía de cara a compaginar los negocios Offline de las PYMEs con plataformas eCommerce. Y los profesionales que nos estamos reciclando y reinventado debemos «empujar» esta digitalización de empresas, profesionales y negocios.
Gracias a Gestiona Radio por invitarme a compartir algunas ideas y experiencias profesionales.
José Luis Ferrero
Es muy importante elegir, cuando dices SI a algo es porque dices NO a otra cosa.