La semana pasada abrió la tienda Online de Media Markt en España. Siguen los pasos de otros países y claramente es una apuesta decidida por uno de los líderes del retail por el eCommerce.
Los puntos clave que han hecho muy bien han sido:
1.- Decidirse por fin a vender Online, los consumidores Españoles quieren comprar Online Tecnología y Electrodomésticos y hasta ahora no lo podían hacer en su tienda habitual Media Markt.
2.- Tomar la decisión «Top Down» e implantarla con Disciplina, hay tantos casos de empresas verticales que por no poder implantar decisiones valientes acaban perdiendo tanto…. (a veces incluso su existencia)
3.- Lanzar el concepto GARANTIENDA; comprar Online con la garantía de la tienda. Sugiero visitar su video, es muy sencillo pero resume la esencia de cómo aprovechar online las ventajas competitivas que tienen offline
http://www.youtube.com/watch?v=kIlx3Nel6lg&feature=player_embedded