Casos de Omnicanalidad para pensar

Aquí incluyo algunos casos para considerar su mejor solución y poder debatir!

Caso reputación Online & eCommerce

Después de ver este video considera cual sería tu plan de acción desde una perspectiva Omnicanal si fueras el establecimiento comercial objeto del video

Puntos a considerar

1.- Como evalúas su presencia social

2.- Qué plan de acción sugieres llevar a cabo. A corto y medio plazo.

 

Caso reputación Online y cómo puede acabar….!

Primero visita esta web y verás un modelo que funciona muy bien en varios paises. Después, verás que tuvo presencia en España pero al poco tiempo cedió su espacio a otra empresa que supone un «copycat» del modelo pure player de esta empresa.

Para entenderlo todo deberás leer este post , ver la contestación del CEO de la empresa y el Mkt Manager, el desenlace lo podrás leer aquí y permite que la empresa heredera alcance el liderazgo del sector de suscripciones de cajas de belleza en España

Puntos a considerar

1.- ¿Como evalúas su respuesta?

2.- ¿Cómo lo harías si sucediera en la empresa en la que fueras su Mkt Manager?

 

Caso de los retos de la Omnicanalidad para las tiendas Físicas

Puntos a considerar

1.- ¿Cual es el posicionamiento que tiene la cadena de tiendas en la mente del consumidor? ¿Es sostenible?

2.- ¿Como evalúas el modelo «Garantienda» que verás en el video? ¿lo revisarías? ¿Cómo?

3.- Evalúa su gestión de precios y mira el video anexo. ¿Cual crees que debe ser su estrategia promocional de precios?

4.- ¿Cómo valoras su estrategia de tiendas Urbanas? ¿Y su Digital Store?

5.- Indica top 10 acciones que sugieres para Digitalizar la experiencia en sus puntos de venta físicos

Aqui verás lo que los clientes dicen respecto a la gestión de precios On y Off

Aquí tienes el video del concepto de ecommerce para sus tiendas físicas con «garan-tienda»

Empezaron a abrir tiendas urbanas

Y presentaron nuevos conceptos de tienda más Digitales

Incluyendo un asistente virtual de ventas

Compartieron su estrategia en eventos de Digital

y están testando las últimas tecnologías disponibles