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Tendencias

Desarrollo Personal, Tendencias

Abierto por vacaciones

Llega el momento del merecido descanso estival y el ritmo de actividad laboral baja un poco para la mayoría de nosotros.

Llevo un par de días reflexionando sobre esta historia popular que seguro conoces sobe el Leñador que no tenía tiempo de afilar su hacha porque tenía que seguir cortando leña….

Por mi parte, aprovecho la oportunidad y me comprometo a dedicar tiempo a “afilar mi hacha” en vacaciones.

Un abrazo y buen verano!

José Luis Ferrero

– Cierto día, Un señor que iba paseando en el campo se encontró frente a un leñador que estaba cortando un tronco, y le preguntó:

-Disculpe señor, usted parece agotado…, ¿lleva mucho trabajando?

-Más de seis horas -fue su respuesta.

-¿No sería bueno que descansara un poco y afilara su sierra?

El hombre responde:
-No… no tengo tiempo, pues hay mucha leña que cortar.
-Pero si afila su sierra cortará más rápido, y si descansa, tendrá fuerzas para cortar más.

El hombre se quedó pensativo, como dando la razón a aquel señor, pero miró su reloj, luego la leña, y se puso a cortar de inmediato y olvidándose del consejo de aquel hombre le había dado.

Fotografía de www.hardsurvivor.com

Amazon, ecommerce rentable, Pure Players eCommerce, Tendencias

Marketplaces. Reflexiones

En una primera fase, las empresas han negado el ecommerce, han dicho tres veces (y muchas más…) que esto de vender online no era su estilo, que a lo mejor para viajes si tenía sentido que para su sector no… (ropa, zapatos,… todos han ido desmontando el mito) hasta que se han dado cuenta que si lo tenía….

Entonces, y durante algunos años las empresas han apostado por invertir mucho dinero, recursos y talento en desarrollar soluciones ecommerce propias, aprovechando su marca comercial establecida o empezando de cero una nueva.

Todo lo que olía a Digital y a Venta parecía que tendría sentido y que permitiría a la empresa alcanzar sus objetivos.

La realidad es muy distinta, hacer ecommerce rentable es muy difícil!

Hacer ecommerce sin ganar dinero es mucho más fácil… y habitual!

Por eso, de nuevo, resurge con fuerza la apuesta más segura en eCommerce, apostar primero por testar que nuestra marca, producto y precio tienen sentido para algunos clientes, y nada mejor que hacerlo en un mercado donde hay millones de consumidores y con carácter global.

De nuevo Amazon, eBay, Rakuten (ya no en españa), Solostocks, Alibaba, DHGate y muchos más empiezan a tener mucho sentido para las empresas que quieren vender pero no asumir las grandes inversiones que supone montar tu propia plataforma.

Como resumen, las alternativas que tendríamos son:

1.- Montar tu propia plataforma ecommerce, atraer tráfico, organizar la logística y logística inversa, conectar los sistemas de CRM y stocks de tu negocio con la tienda online, evitar el fraude, asegurar la información, etc…. y por último hacer que todo esto suponga un valor inferior al margen comercial obtenido por las ventas. Muy pocas empresas podrán lograr que el balance sea positivo a corto plazo!

2.- Montar una tienda en un Marketplaces y testar que nuestra propuesta de valor obtiene ventas. Pagamos un % y en función del marketplace y del nivel de servicio que contratemos asumimos muy pocas funciones o muchas. En cualquier caso, no asumimos inversión de desarrollo de plataforma ni riesgo de fraude y tenemos asegurado no perder!

Mi sugerencia es empezar por la primera alternativa en uno o varios marketplaces y una vez confirmada su validez y que obtendríamos margen suficiente continuar con la segunda.

Siempre manteniendo las dos en paralelo! Se complementan y nutren entre ellas.

Buenas ventas y mejor semana

José luis Ferrero

 

Circular economy, Tendencias

He descubierto la Economía Circular!

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El pasado día 9 de noviembre tuve ocasión de participar en el evento de la asociación Comertia en Barcelona con ocasión de la oportunidad que supone la Economía Circular para el mundo del retail.

Actualmente las propuestas que tenemos de “Light as a service” y las propias oportunidades que supone la iluminación como elemento de ahorro, eficiencia, ecología y a la vez Digitalización de modelos de retail son muy interesantes y abren nuevas posibilidades al mundo de la Distribución.

Pero no quiero hablar de mi libro… sino de otro nuevo que me parece muy interesante, el de la Circular Economy.

Es un concepto nuevo, novedoso y que despierta mucho interés por su actualidad. Básicamente, lo que propone es que pasemos de un modelo lineal donde usamos recursos naturales para crear productos que se utilizan y luego se desechan a un modelo de economía circular en el que ese proceso ya no tiene un inicio y un fin sino que al terminar su vida útil se utilizan de nuevo para volver al círculo y se aprovechan de nuevo.

Esto supone un cambio de paradigma muy importante, y esta filosofía solo tiene resultados óptimos si se aplica desde la primera fase de desarrollo de la idea de producto, es ese momento cuando se debe plantear como vuelve al “circulo” el producto.

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Por último, la Fundación Ellen MacArthur propone una metodología integral formada por seis palancas que nos ayudan en esta transición y que forman la metodología RESOLVE:
– Regenerar
– Compartir
– Optimitzar
– Circular
– Virtualizar
– Intercambiar

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La historia de Ellen McArthur es muy interesante, si no la conoces aquí tienes embebido su TEDx

 

Si quieres saber más sobre ideas para aplicar Circular Economy a tu empresa, te recomiendo al experto Ignasi Cubiña, alma mater del evento de Comertia y su empresa EIG.

Además, incluyo los 17 objetivos de Desarrollo Sostenible de United Nations que es bueno conozcmos y tengamos muy presentes. Es ya significativo que se den a conocer por Comertia, la asociación de comercios de distribución familiares de cataluña.

Claramente una de las primeras señales de que las empresas son parte de la solución a los problemas de la sociedad del siglo XXI.

Por cierto, nuestro pais se convierte en el centro mundial de SmartCities y Circular Economy del 15 al 17 de Noviembre, si andas por Barcelona, no le lo pierdas!

 

 

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Desarrollo Personal, Marketing Digital, Tendencias

La razón por la que soy profesor

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PATRICIA

Hoy terminamos la temporada de Master 2015/2016 en ESIC Valencia en el MDB ICEMD y es el mejor momento para reflexionar porqué soy profesor y la mejor manera de hacerlo es con este variado de twitter de los últimos años….

En definitiva, soy profesor porque es muy gratificante, personal y profesionalmente!

Conoces muchas personas que entran en tu vida durante un año, les ayudas, les enseñas y aprendes de ellos. Y 12 meses después vuelan de nuevo en sus vidas habituales.

Un poco de ti se va con ellos y un poco de ellos se queda contigo.

Patricia, tienes mucha fuerza y empuje, inquieta intelectual y físicamente. Vales mucho, tanto para montar un mueble de IKEA, adaptarlo y para inventar conceptos como el “1 cm2” que quedará para los anales de MDB 🙂

Ana, profesional de Comunicación que no sabía donde se metía, pero que acertó! Y para el Master también fue un acierto tenerte. Mujer completa y compleja positivamente que has aportado mucho al equipo.

Marta, que me tenías preocupado recién llegada a Valencia y cuando te conocí me quedé tranquilo 🙂 venir de Madrid a Valencia ha sido una de las mejores cosas que te ha pasado! Y ahora en tu nuevo proyecto más aún!

Ernesto, viniste con la ilusión y ambición de reinventarte y así lo has hecho. Enhorabuena!

Alejandro, eres otra persona, con seguridad y con mucho conocimiento, sabes mucho…… (y lo sabes….)

Sara, has crecido mucho profesionalmente, has ganado mucho en seguridad y estás eligiendo proyectos y aprendiendo a decir que no! Bien hecho!

Pablo, uno de los senior del grupo! Con ilusión y empuje, has aportado mucho a los grupos y los grupos te han aportado a tí. Gracias por tu participación.

Alberto, tu amigo ex-MDB te recomendó la experiencia y lo has hecho muy bien, ahi están los resultados, tu experiencia en transporte y logística quedó atrás y bienvenido al mundo Digital.

Gustavo, empresario y senior, aportando mucho aunque con poca disponibilidad. No es habitual tener humildad cuando tienes empresa y tu si la tienes. Muchas gracias por tu aportación.

Además, permitirme que recuerde a los compañeros profesores que también dejan parte de su esencia con nosotros en clase, el gran Jorge Lucio, con sus clases magistrales, el inconfundible Chema que representa el concepto de  “universitas”, Pablo con su visión de marca personal digital y trascendencia, y todos los demás que han pasado por clase con nosotros. Muchas gracias!

Las personas que te encuentras es lo que más te aporta. Esta es la esencia de la vida, crecer y ayudar a crecer.

Ahora ya somos todos graduados ESIC y Profesionales ICEMD.

Y alberto, enhorabuena por cazar el Pokemon en @esicvalencia cuando estaba a punto de saltar sobre mí (Sara impasible sin reaccionar!)

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Buen verano a todos,

José Luis Ferrero

proyectos

Del Off al On, Marketing Digital, Tendencias

#WES16 Lo que me traigo de Berlin!

Los días 15 y 16 de Febrero tuve ocasión de participar como speaker y participante en el 2nd World eCommerce Summit 2016 celebrado en Berlin. Asistimos participantes de toda Europa, USA y Asia, con un total de 80 participantes.

Gracias a Diogo Ribeiro y Pedro Maia por su excelente organización. La verdad es que es una maravilla que emprendedores de todo el mundo se apasionen por el mundo eCommerce, en el caso de Diogo, hace un par de años creó “Emprego pelo Mundo” como iniciativa de emprendimiento para favorecer el movimiento laboral de jóvenes protugueses y estoy seguro que ambos darán que hablar en los próximos años!

Resumo aquí los aprendizajes que me traigo:

1.- Contenido Mobile – Videos: La tecnología avanza y permite maravillosas nuevas iniciativas, entre otras destaco la empresa holandesa de sindicación de contenidos llamada AUTHEOS y que leyendo la tendencia Mobile predominante se centra en que el contenido de videos de las marcas esté sindicado de manera fácil y efectiva.

2.- Inteligencia Competitiva: Hasta ahora era fan de @Minderest (y lo sigo siento…) pero he visto tecnologías que van mucho más allá y que permiten hacer análisis en tiempo real de amplitud, profundidad de portfolio más allá de NetVeille y Minderest, con información cualitativa impresionante. La empresa se llama EDITED y por el momento se centran únicamente en el mundo de la Moda

3.- Back to Basics, el caso LEGO: acudió Jonas Skovkonge – Digital Production Manager,  que compartió como ven el consumer journey de sus clientes y de sus consumidores, así como en unos años habían dado la vuelta a la compañia siendo el lider que es ahora. Afortunadamente, todo lo que decía tenía sentido y creo que lo estamos haciendo en Philips Lighting así que vamos por el buen camino 🙂

4.- La internacionalización es el camino. Hace unos años tuve ocasión de trabjar en un puesto internacional y visitar Moscú para plantear un escenario de ecommerce internacional y promociones en su mercado local, los retos legales, fiscales y administrativos nos hicieron abandonar el proyecto. La ponencia de Tatiana Lyubimova Director of eCommerce Russia,  DHL me mostró todo lo que se ha avanzado para abrir su mercado y refuerza que el camino es claramente el “mercado Glocal”, mercado Local y Global existen a la vez de manera simultánea.

5.- Los profesionales en los eCommerce con éxito son cada vez más importantes, aproveché la ocasión para visitar a mi antiguo alumno Juan Carlos Hernández, que después de trabajar en Amazon Buyip se lanzó a la aventura de trabajar con Zalando en Berlin. Me hizo un pequeño tour por la central y claramente se respira que se toman muy en serio su talento y trabajan de manera muy diferente al líder Amazon, ni mejor, ni peor, simplemente diferente y eso se respira al ver las oficinas. Al final, cada empresa debe encontrar su modelo de liderazgo de equipos.

6.- Los métodos de pago y de autentificación personal están evolucionando y la realidad igualará la ficción. Reconocimiento facial, biométrico y nuevos métodos de pago electrónico serán la constante en los próximos 5 años. Rachel Bale de Mastercard nos ilustró en 20 minutos clave…..

Respecto a mi ponencia me centré en cómo pasar del Off al On para empresas establecidas y compartí la iniciativa que hemos llevado a cabo de Digitalización de puntos de venta con Carrefour en l´Ille.

Buena semana!

José Luis Ferrero

 

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