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Hoy comienza eShow: Commerce, Innovación y Logística

Hoy acogemos en IFEMA el evento eShow para los profesionales de Marketing y eCommerce, te adjunto aquí mi presentación que compartiré sobre las últimas tendencias en retail (commerce), la importancia de la innovación y el papel que la logística juega para satisfacer al cliente.

Si las tres áreas las conjugamos óptimamente en nuestro modelo de negocio tenemos mucho ganado.

Buen día,

José Luis Ferrero

Mobile, Sin categoría

El día cero de las “Google Glass”

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Google ha comenzado a vender sus esperadas Gafas en USA y UK, en el siguiente link podrás ver dónde comienza su proceso para adquirirlas como “consumidor explorer”, primero hay que apuntarse a una lista de reserva, antes de ser agraciado. Entre otras cosas, ´debes rellenar un cuestionario sobre el propósito de tu compra (como siempre, Google sabe lo que hace y entiendo que irá priorizando según su interés en cada segmento de consumidores)

Todavía están a un precio elevado (1.500 dólares) para su funcionalidad pero accesible para “early adopters” pero los primeros consumidores se animarán en breve.

Respecto a mi experiencia,  las probé hace un par de meses y no creó el efecto “wow” que esperaba.

No obstante, creo que el concepto es muy adecuado. En unos meses su tecnología se instalará en monturas de consumo (espero que en mis favoritas….Rayban) y he decidido seguirles en twitter @googleglass para estar al tanto de los últimos desarrollos que implanten.

No creo en las google glass en 2014/2015. Sí creo en los productos “Smart” y entre ellos las gafas pero con Usabilidad mejorada y Diseño. Y para cumplir esto nadie mejor que… Apple. Contamos con la marca de la manzana….

Un fuerte abrazo,

José Luis Ferrero

 

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5 Reflexiones sobre el presente de los Negocios… aquí y en la china

1.- Si tu negocio no es Digital, lo será en el futuro, prepárate. En definitiva, no es que la economía se transforme en Economía Digital, es que sin combinar Off y On tu modelo de negocio probablemente no tenga futuro. Y en algunos sectores, incluso presente. Sugiero empieces re-diseñando tu modelo de negocio y puedes empezar por aquí para coger ideas http://es.slideshare.net/Alex.Osterwalder/creativity-world-forum-belgium

2.- El negocio es Global pero más te vale ser fuerte en tu ámbito local. La “glocalidad” es clave, las acciones digitales refuerzan tu realidad analógica, y viceversa. Si quieres ver cómo se aplica el efecto RoPo a tu negocio y mercado local te recomiendo explorar este estudio realizado por Google, TNS y la IAB en  www.consumerbarometer2013.com

3.- Las ideas buenas no valen nada…. salvo que se ejecuten rápida y eficazmente. Este concepto es clave, una vez superado el síndrome del emprendedor con una idea brillante que no se puede patentar es hora de ponerse manos a la obra e invertir horas y esfuerzos. La ejecución lo es todo. Las empresas son perfiles “DOERS” son las que tienen éxito.  Gracias a mi amigo José Luis Montesino, emprendedor Digital en www.comefruta.es he conocido una metodología que se aplica perfectamente a startups en fase semilla. Si es tu caso, te recomiendo leerlo http://es.slideshare.net/plumtucker/slicing-pie-presentation03

4.- Compartir conocimiento es clave, con generosidad y de manera estratégica. Sólo mejoran las compañías abiertas al cambio y esto solo se logra incorporando talento y combinándolo con el poso del conocimiento y la experiencia. La combinación de ambas es la clave para que los proyectos combinen presente y futuro como fórmula de éxito. Si ésta iniciativa no existiera ya, habría que inventarla irgentemente:  http://www.ted.com/

5.- Las personas siguen siendo la clave. Al final todos estos términos terminan en lo mismo, personas. Networking, Co-working, Coaching, Mentoring, Teamwork, Leadership… Con el equipo adecuado los proyectos salen adelante y con el liderazgo todo es posible. Conocí a Ouali Benmeziane en Septiembre de 2011, ya entonces él había recorrido mucho camino pero cuando me hablaba de crear una red de eventos a nivel mundial y de compartir conocimientos y desarrollar experiencia en Africa, Latam y USA debo admitir que lo dudé… y ahí está, ha logrado su objetivo y ha hecho realidad Webcongress y ahora http://wmagz.com/. Claramente las personas marcan la diferencia. Y las personas necesitamos conversaciones, más que emails. http://es.slideshare.net/agalorda/email-conversaciones-por-agalorda

Abrazo fuerte.

José Luis Ferrero

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Las 3 fuerzas de la Economía DIGITAL

POSTUna de las claves para tener éxito en el año que comenzamos es saber en qué terreno “jugamos”.

Las expectativas para 2014 son altas, se espera que la situación económica mejore y que el empleo también lo haga. Sin embargo, solamente mejorará para quienes tomen las decisiones adecuadas.

Aquí comparto las tres fuerzas que toda empresa debe tener en cuenta en su análisis estratégico y toma de decisiones:

1. Desintermediación: La tecnología permite desintermediar la mayoría de sectores. Puedes comprar directamente a través de internet productos directamente en su lugar de producción sin pasar por los canales de distribución tradicionales. Si tu función es precisamente intermediar te recomiendo que revises tu propuesta de valor para el productor y el consumidor, solamente si tu valor añadido es superior al coste que supones el consumidor seguirá estando dispuesto a pagar tu coste.

2. Velocidad: La toma de decisiones y su implantación pasan a ser mucho más rápidas y en ocasiones casi con absoluta inmediatez. Podemos reaccionar ante acciones de la competencia en minutos. Y esto tiene un riesgo, podemos equivocarnos también en minutos…

3. Poder para el Consumidor: Al final, y por primera vez en la historia, claramente es el consumidor quien elige a quién da su confianza y le otorga su poder de compra. Las fronteras físicas van cayendo y empiezan a crearse las barreras tecnológicas.

No olvides estas tres claves en tu proceso de toma de decisiones y seguro que tendrás más posibilidades de que te vaya bien.

Buena suerte en 2014 y Feliz Navidad

José Luis Ferrero

Precios en eCommerce, Pure Players eCommerce, Sin categoría

Llega la Navidad del #Showrooming… excepto en BEST BUY

Best Buy empieza a preparar la campaña de Navidad y el riesgo que le acecha no es otro que el cambio de comportamiento de compra del Consumidor. Especialmente en sus tiendas han detectado que el consumidor usa el Smartphone para chequear precios y comprar online.

Por eso lo primero que han hecho ha sido dar una garantía de precios bajos respecto a pure players.

best buy warranty

 

 

 

La campaña de Televisión de Best Buy es muy inteligente porque

1.- Pone en valor el Showroom que representa su punto de venta

2.- Recuerda la garantía de precios bajos

3.- Por último, desarma la venta online de los pure players recordando que puedes comprar online a última hora y enviar a tu hijo a recoger la compra a la tienda en el último momento para no fallar en ningún regalo 😉

 

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