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Pure Players eCommerce

Amazon, Infografias, Pure Players eCommerce

Alibaba y los 40 ladrones

 

alibaba

Acaba de estrenarse Alibaba en la bolsa de Nueva York y su valoración ha superado las expectativas iniciales.

La principal razón de su triunfo puede estar en que tiene cautivo su mercado natural (China, con un 80%) y además su internacionalización es global y en todos los sectores / regiones del mundo.

Su modelo de negocio aporta claves nuevas que ni Amazon ni eBay habían planteado afrontar: las ventas B2B. Aunque disponen de páginas de todo tipo (c2c china, b2c china, b2c worldawide) la novedad es la plataforma b2b worldwide que además como marketplace deja espacio para que cualquier productor de cualquier mercado local pueda exportar directamente a través suyo.

alibaba group

Sin embargo, tiene bajo mi punto de vista un talón de Aquiles que acabará pasando factura: No hay control de propiedad de marcas, las falsificaciones y los productos de imitación son masivos en todas sus páginas.

Su éxito también tiene mucho que ver con que cumplen a rajatabla las 3 fuerzas de Digital en su modelo de negocio:

1.- Desintermediación: se posibilita la venta directa a través de su marketplace desde el origen del producto a cualquier parte del mundo

2.- Velocidad: en 15/20 días el producto puede pasar de estar en fabricación a poder ser usado por el consumidor.

3.- Poder para el consumidor: El consumidor puede acceder a toda la oferta disponible sin intermediarios y de inmediato, sin más dificultar. Puede darle su confianza a una pequeña fábrica en China y después quitársela….

Un ejemplo de productos no oficiales de la marca Nike:

http://www.aliexpress.com/store/1361514

Bibliografía y por si quieres leer más:

http://projects.wsj.com/alibaba/

http://www.startmag.it/canali/economia-start-up/163-alibaba-e-la-leadership-cinese-nelle-ipo

Buena semana

José Luis

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Amazon, Del Off al On, Marketing Digital, Pure Players eCommerce

Anótalo en la agenda… 28 de Noviembre “Black Friday”

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Estamos todos preparando la vuelta al cole este septiembre para los más pequeños de cada casa…. pero también lo hacemos para nuestro trabajo individualmente y lo mismo hacen los “retailers” tanto Online como Offline.

Las tiendas ecommerce ya están preparando su Black Friday que será el 28 de Noviembre.

Ya hace un año los grandes distribuidores físicos como Media Markt y El Corte Inglés empezaron a comunicar ofertas “black friday” masivamente en sus campañas de comunicación y promocionales.

Este año, el sector dá un paso más, ahora son los pequeños comercios físicos locales los que se suman al carro de hacer una acción promocional en un momento determinado donde antes sólo se beneficiaban los consumidores Online.

Estoy hablando de la iniciativa “Black Friday Barcelona”, más de 50 pequeños y medianos comercios de Barcelona que suman fuerzas para que ese día sea un día de compras físicas también. Podrás verla aquí en detalle: https://www.facebook.com/blackfridaybcn

BLACK FRIDAY bcn

Claramente, empezamos a aprender del Online para hacer cosas nuevas en el mundo físico. La transformación sigue su curso…

Buena semana

José Luis Ferrero

Precios en eCommerce, Pure Players eCommerce, Sin categoría

Llega la Navidad del #Showrooming… excepto en BEST BUY

Best Buy empieza a preparar la campaña de Navidad y el riesgo que le acecha no es otro que el cambio de comportamiento de compra del Consumidor. Especialmente en sus tiendas han detectado que el consumidor usa el Smartphone para chequear precios y comprar online.

Por eso lo primero que han hecho ha sido dar una garantía de precios bajos respecto a pure players.

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La campaña de Televisión de Best Buy es muy inteligente porque

1.- Pone en valor el Showroom que representa su punto de venta

2.- Recuerda la garantía de precios bajos

3.- Por último, desarma la venta online de los pure players recordando que puedes comprar online a última hora y enviar a tu hijo a recoger la compra a la tienda en el último momento para no fallar en ningún regalo 😉

 

Del Off al On, Pure Players eCommerce

surprise, surprise, el eCommerce está CAMBIANDO!

El largo plazo es muy positivo para el eCommerce pero a corto plazo nos esperan un par de añitos complicados:

1.- Por la caída de confianza general del consumidor y particularmente en el comprador Online (ej: ALICE), los proyectos NO consolidados van a tener mayores dosis de desconfianza del consumidor.

2.- Por la situación Económica del país (España)

3.- Por el cambio de modelos de negocio de futuro en eCommerce (Selección natural entre los Pure Players y redefinición de modelo de negocio para el resto)

Si analizamos los tres tipos básicos de tiendas Online:

En primer lugar, están las tiendas especialistas Online, los “Pure Players” que han estado años solos en el mercado Online y que ahora empiezan a tener competencia nueva y diferente. Algunos lo llevan mejor que otros y en todo caso, necesitan optimizar sus gastos y maximizar sus ventas. Ahora tienen que tener cuentas de resultados saneadas. Antes de “florecer” como mariposas, el “gusano” debe hacer su trabajo adecuadamente, recogerse en su capullo y renacer como mariposa. Por cierto, si no aporta valor añadido y otro Pure Player lo hace mejor, no podrás convertirte en mariposa…. y te quedarás siempre en el capullo 🙁

Por otro lado, las Marcas que a veces empiezan a gestionar directamente su tienda online y aunque no saben hacerlo bien, tienen la confianza del consumidor y por tanto, tienen mucho camino recorrido y parten con ventaja. La clave que tienen que manejar es cómo mantener su peso en canales indirectos mientras gestionan su “Flagship” de venta directa.

Por último, están los Comercios Tradicionales que tienen la confianza de su clientela física, en cuanto empiecen a tomarse en serio el eCommerce les empezará a ir bien pero lo tienen que hacer de manera estructurada y poco a poco.

Cada uno tiene que hacer sus deberes y cuando los hayamos hecho el crecimiento volverá a ser lineal y sostenido. Mientras, a no caerse…..

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La vida es como una montaña rusa, a veces estás arriba y rápidamente vas para abajo. Lo importante es ser siempre el mismo, tener humildad, actitud de aprender de los demás y prepararte para el cambio….

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Pure Players eCommerce, Social Media

eDeal Summit Marzo 2013: El evento del año para el sector eCommerce promocional

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Este mes de Marzo, tuvo lugar en Londres el segundo evento de la Asociación de empresas de Comercio Electrónico del sector eDeals llamado eDeal Summit.

Actualmente, existen en Europa más de 1,800 iniciativas de eDeal que actúan construyendo su futuro multi-local. Algunas son globales, otras multi-locales y la mayoría simplemente locales.

El sector del eDeal es uno de los más novedosos y dinámicos del mundo eCommerce. Entendemos como tales las empresas de Ventas Flash y Clubes privados de Venta (como Buyvip, Vente Privee, Privalia….) los Daily Deals (Mequedouno, Oooferton…), las empresas de Couponing (Groupalia, Lets Bonus, Planeo…) y las nuevas iniciativas de Social Commerce y Mobile Commerce entre otras.

Los retos del sector vienen por la parte de profesionalizarse, empezar a ganar dinero y convertirse en multi-locales. En la parte de feria esperamos ver empresas de capital riesgo y business angels.

Ha sido una oportunidad única de compartir experiencias y aprender de best practices multi-sectoriales. Además, este año tiene especial peso las experiencias multi-locales, acudiendo empresas de más de 20 paises incluyendo Hungría, Turquía, India, Suiza, Irán, Malta, USA, UK, Alemania, Francia…..

Entre las empresas y directivos Españoles seleccionados he tenido la oportunidad de compartir la esencia de lo que hemos aprendido en los últimos 3 años trabajando, probando y experimentando todo tipo de acciones con el sector eDeal.

En ésta ocasión, el eDeal Summit contó con una “armada española” formada por Valeria Dominguez de Adolfo Dominguez, Jorge Gonzalez de Julian Martin, Roberto de Celis de Vocento y yo en representación de Philips.

Mi intervención se tituló eDeal Do’s and Don’ts – a brand prospective. How to tailor the most effective eDeal for your business. Success stories & challenges. Learn from an established brand.

*El sector eDeal, si algo tiene, claramente es PRESENTE. Nadie sabe cómo evolucionará el gusto del consumidor pero AHORA claramente busca sus marcas preferidas en este entorno. No sabemos si tendrá futuro, pero hoy tiene presente. Si eres una marca establecida, puedes decidir con quién y cómo estar en eDeals o delegar en figuras intermedias de tu canal de distribución y no elegir tu futuro….

*Para que las acciones en eDeal SUMEN mucho más de lo que potencialmente RESTEN. Debemos ser muy estratégicos respecto a qué productos, en qué momento y con quién hacer las acciones.

*La visión ESTRATÉGICA de los eDeals tiene mucho que ver con estrategia de BRANDING: gestionar la imagen de Marca de tu empresa. Se puede y se debe elegir con qué marcas apareces y de qué manera y en qué momento.

Hasta pronto!

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