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Hoy es el día: 11.11 Global Shopping Festival “Single´s Day”

Como cada año por estas fechas… llegó el evento de venta online más popular en Asia y que se está exportando también a nuestro país: El día del Soltero.

Es el mayor evento anual eCommerce en China y el ecosistema de Alibaba lo comunica en sus plataformas internacionales B2B y B2C, Alibaba y Aliexpress respectivamente.

El presidente ejecutivo del Grupo Alibaba, Daniel Zhang ha manifestado esta misma idea: “Somos un fenómeno en China pero, puesto que el comercio no tiene fronteras, este es un festival que debería transformarse en global”. En el año 2016 el Grupo Alibaba facturó 17,8 billones (americanos) de Dólares y hoy esperan superar esta cifra un 20%

Analizando las distintas campañas vigentes este año, y especialmente Aliexpress llego a las siguientes conclusiones

1.- El retail Español no aprovecha el potencial que tiene de comunicación el 11.11, dejando que sea Aliexpress quien lidere. Hay iniciativas como la de Fnac que comunica Friday Fnac o El Corte Inglés que hace que coincida con otra promoción específica 8 días de Oro pero todavía no es un evento comercial generalizado. Especialistas como Macnificos si lo usan aunque es un eCommerce más pequeño.

2.- Aliexpress ha dado el paso adelante y añadido la presencia de espacios de marca potentes que le permiten competir de tu a tu con el retail nacional, El primero fue XIAOMI con sus productos Mi de tecnología y ahora se suman muchos más. La calidad de las imágenes, de las descripciones y en general el aspecto más cualuitativo de la tienda le hace empezar a competir de tu a tu con ecommerce locales.

2- Aliexpress ha aprovechado para mejorar y mucho la experiencia de usuario, incorporando vendedores locales con plazos de entrega entre 2 y 5 días como VENCA y ESDEMARCA

Esta iniciativa de Esteban Blázquez, fundador de EsdeMarca me parece muy brillante y no me extraña porque le conozco y ha sido capaz de realizar un modelo de negocio sólido en un entorno hiper competitivo como es el de los Clubes Privados de Venta definiendo propuestas de valor añadido diferenciadas.

En definitiva, si a la potencia del 11.11 se le suma la expansión internacional de Aliexpress y el que cuente con oferta local con entrega 2/5 días y con la presencia de productos con marca (gracias a partners locales) claramente su modelo va a tener subidas en ventas exponenciales. Ya tienen mucho tráfico y venden mucho producto de primer precio sin marca y poco a poco empezarán a ser relevantes en productos con marcas conocidas.

Si quieres conocer más sobre el evento del Día del Soltero te sugiero visitar este link

Amazon, ecommerce rentable, Pure Players eCommerce, Tendencias

Marketplaces. Reflexiones

En una primera fase, las empresas han negado el ecommerce, han dicho tres veces (y muchas más…) que esto de vender online no era su estilo, que a lo mejor para viajes si tenía sentido que para su sector no… (ropa, zapatos,… todos han ido desmontando el mito) hasta que se han dado cuenta que si lo tenía….

Entonces, y durante algunos años las empresas han apostado por invertir mucho dinero, recursos y talento en desarrollar soluciones ecommerce propias, aprovechando su marca comercial establecida o empezando de cero una nueva.

Todo lo que olía a Digital y a Venta parecía que tendría sentido y que permitiría a la empresa alcanzar sus objetivos.

La realidad es muy distinta, hacer ecommerce rentable es muy difícil!

Hacer ecommerce sin ganar dinero es mucho más fácil… y habitual!

Por eso, de nuevo, resurge con fuerza la apuesta más segura en eCommerce, apostar primero por testar que nuestra marca, producto y precio tienen sentido para algunos clientes, y nada mejor que hacerlo en un mercado donde hay millones de consumidores y con carácter global.

De nuevo Amazon, eBay, Rakuten (ya no en españa), Solostocks, Alibaba, DHGate y muchos más empiezan a tener mucho sentido para las empresas que quieren vender pero no asumir las grandes inversiones que supone montar tu propia plataforma.

Como resumen, las alternativas que tendríamos son:

1.- Montar tu propia plataforma ecommerce, atraer tráfico, organizar la logística y logística inversa, conectar los sistemas de CRM y stocks de tu negocio con la tienda online, evitar el fraude, asegurar la información, etc…. y por último hacer que todo esto suponga un valor inferior al margen comercial obtenido por las ventas. Muy pocas empresas podrán lograr que el balance sea positivo a corto plazo!

2.- Montar una tienda en un Marketplaces y testar que nuestra propuesta de valor obtiene ventas. Pagamos un % y en función del marketplace y del nivel de servicio que contratemos asumimos muy pocas funciones o muchas. En cualquier caso, no asumimos inversión de desarrollo de plataforma ni riesgo de fraude y tenemos asegurado no perder!

Mi sugerencia es empezar por la primera alternativa en uno o varios marketplaces y una vez confirmada su validez y que obtendríamos margen suficiente continuar con la segunda.

Siempre manteniendo las dos en paralelo! Se complementan y nutren entre ellas.

Buenas ventas y mejor semana

José luis Ferrero

 

Amazon, eCommerce Alimentación

PrimeNow… Now in Madrid y Barcelona

Y para saber más, las fuentes más fiables, www.eCommerce-news.es y www.MarketingDirecto.com

 

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Amazon, ecommerce rentable, Marketing Digital, Precios en eCommerce

Amazon celebró hoy Prime Day, y todos los días…

Aunque hoy se ha celebrado  Prime Day yo soy de los que consideran que Amazon celebra Prime Day todos los días del año.
¿Porque…. qué es Prime Day ? Es un evento comercial con ofertas y promociones especiales para lograr mayor engagement de los clientes de Amazon y que es exclusivo para los clientes “prime” que son los que pagan una cuota anual para tener envío gratuito en todos los productos.

Al final, “Prime Day” es un evento promocional con carácter exclusivo, que refuerza la posición de Amazon como buscador de productos más allá de ser una simple tienda donde encuentras lo que necesitas.

Bajo mi punto de vista, realmente Amazon es en esencia una evolución de Google focalizada como buscador global de productos. Pierde en amplitud (no cubre servicios) pero gana en profundidad/verticalidad (dado que facilita hasta la compra)

El objetivo final de Prime Day no es otro que aumentar su base de clientes Premium, que pagan la cuota para poder comprar sin gastos de envío todo el año, promoción de captación ejemplar vestida con el halo de acción promocional (que también).

Te dejo aquí algunos videos que acaban de publicar.

Buena semana, José Luis

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