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José Luis Ferrero

Amazon, Marketing Digital, Tendencias

Hoy es el día: 11.11 Global Shopping Festival “Single´s Day”

Como cada año por estas fechas… llegó el evento de venta online más popular en Asia y que se está exportando también a nuestro país: El día del Soltero.

Es el mayor evento anual eCommerce en China y el ecosistema de Alibaba lo comunica en sus plataformas internacionales B2B y B2C, Alibaba y Aliexpress respectivamente.

El presidente ejecutivo del Grupo Alibaba, Daniel Zhang ha manifestado esta misma idea: “Somos un fenómeno en China pero, puesto que el comercio no tiene fronteras, este es un festival que debería transformarse en global”. En el año 2016 el Grupo Alibaba facturó 17,8 billones (americanos) de Dólares y hoy esperan superar esta cifra un 20%

Analizando las distintas campañas vigentes este año, y especialmente Aliexpress llego a las siguientes conclusiones

1.- El retail Español no aprovecha el potencial que tiene de comunicación el 11.11, dejando que sea Aliexpress quien lidere. Hay iniciativas como la de Fnac que comunica Friday Fnac o El Corte Inglés que hace que coincida con otra promoción específica 8 días de Oro pero todavía no es un evento comercial generalizado. Especialistas como Macnificos si lo usan aunque es un eCommerce más pequeño.

2.- Aliexpress ha dado el paso adelante y añadido la presencia de espacios de marca potentes que le permiten competir de tu a tu con el retail nacional, El primero fue XIAOMI con sus productos Mi de tecnología y ahora se suman muchos más. La calidad de las imágenes, de las descripciones y en general el aspecto más cualuitativo de la tienda le hace empezar a competir de tu a tu con ecommerce locales.

2- Aliexpress ha aprovechado para mejorar y mucho la experiencia de usuario, incorporando vendedores locales con plazos de entrega entre 2 y 5 días como VENCA y ESDEMARCA

Esta iniciativa de Esteban Blázquez, fundador de EsdeMarca me parece muy brillante y no me extraña porque le conozco y ha sido capaz de realizar un modelo de negocio sólido en un entorno hiper competitivo como es el de los Clubes Privados de Venta definiendo propuestas de valor añadido diferenciadas.

En definitiva, si a la potencia del 11.11 se le suma la expansión internacional de Aliexpress y el que cuente con oferta local con entrega 2/5 días y con la presencia de productos con marca (gracias a partners locales) claramente su modelo va a tener subidas en ventas exponenciales. Ya tienen mucho tráfico y venden mucho producto de primer precio sin marca y poco a poco empezarán a ser relevantes en productos con marcas conocidas.

Si quieres conocer más sobre el evento del Día del Soltero te sugiero visitar este link

Desarrollo Personal, Tendencias

Abierto por vacaciones

Llega el momento del merecido descanso estival y el ritmo de actividad laboral baja un poco para la mayoría de nosotros.

Llevo un par de días reflexionando sobre esta historia popular que seguro conoces sobe el Leñador que no tenía tiempo de afilar su hacha porque tenía que seguir cortando leña….

Por mi parte, aprovecho la oportunidad y me comprometo a dedicar tiempo a “afilar mi hacha” en vacaciones.

Un abrazo y buen verano!

José Luis Ferrero

– Cierto día, Un señor que iba paseando en el campo se encontró frente a un leñador que estaba cortando un tronco, y le preguntó:

-Disculpe señor, usted parece agotado…, ¿lleva mucho trabajando?

-Más de seis horas -fue su respuesta.

-¿No sería bueno que descansara un poco y afilara su sierra?

El hombre responde:
-No… no tengo tiempo, pues hay mucha leña que cortar.
-Pero si afila su sierra cortará más rápido, y si descansa, tendrá fuerzas para cortar más.

El hombre se quedó pensativo, como dando la razón a aquel señor, pero miró su reloj, luego la leña, y se puso a cortar de inmediato y olvidándose del consejo de aquel hombre le había dado.

Fotografía de www.hardsurvivor.com

Amazon, ecommerce rentable, Pure Players eCommerce, Tendencias

Marketplaces. Reflexiones

En una primera fase, las empresas han negado el ecommerce, han dicho tres veces (y muchas más…) que esto de vender online no era su estilo, que a lo mejor para viajes si tenía sentido que para su sector no… (ropa, zapatos,… todos han ido desmontando el mito) hasta que se han dado cuenta que si lo tenía….

Entonces, y durante algunos años las empresas han apostado por invertir mucho dinero, recursos y talento en desarrollar soluciones ecommerce propias, aprovechando su marca comercial establecida o empezando de cero una nueva.

Todo lo que olía a Digital y a Venta parecía que tendría sentido y que permitiría a la empresa alcanzar sus objetivos.

La realidad es muy distinta, hacer ecommerce rentable es muy difícil!

Hacer ecommerce sin ganar dinero es mucho más fácil… y habitual!

Por eso, de nuevo, resurge con fuerza la apuesta más segura en eCommerce, apostar primero por testar que nuestra marca, producto y precio tienen sentido para algunos clientes, y nada mejor que hacerlo en un mercado donde hay millones de consumidores y con carácter global.

De nuevo Amazon, eBay, Rakuten (ya no en españa), Solostocks, Alibaba, DHGate y muchos más empiezan a tener mucho sentido para las empresas que quieren vender pero no asumir las grandes inversiones que supone montar tu propia plataforma.

Como resumen, las alternativas que tendríamos son:

1.- Montar tu propia plataforma ecommerce, atraer tráfico, organizar la logística y logística inversa, conectar los sistemas de CRM y stocks de tu negocio con la tienda online, evitar el fraude, asegurar la información, etc…. y por último hacer que todo esto suponga un valor inferior al margen comercial obtenido por las ventas. Muy pocas empresas podrán lograr que el balance sea positivo a corto plazo!

2.- Montar una tienda en un Marketplaces y testar que nuestra propuesta de valor obtiene ventas. Pagamos un % y en función del marketplace y del nivel de servicio que contratemos asumimos muy pocas funciones o muchas. En cualquier caso, no asumimos inversión de desarrollo de plataforma ni riesgo de fraude y tenemos asegurado no perder!

Mi sugerencia es empezar por la primera alternativa en uno o varios marketplaces y una vez confirmada su validez y que obtendríamos margen suficiente continuar con la segunda.

Siempre manteniendo las dos en paralelo! Se complementan y nutren entre ellas.

Buenas ventas y mejor semana

José luis Ferrero

 

Desarrollo Personal

Qué rápido ha pasado este año….

Parece ayer que estábamos celebrando el nuevo año, y ya estamos celebrando la Navidad y reflexionando sobre los buenos propósitos de este nuevo año. Para mi este año 2016 ha sido muy especial, la familia se va haciendo cada vez más mayor y los retos profesionales también.

A nivel personal, he mejorado en varios aspectos importantes y algunos ya se han convertido en hábito! (objetivo conseguido), ahora toca enfocarse en los que tenía aparcados para 2017. Muchas gracias a los que habéis estado cerca mío en este año, familia, amigos, compañeros profesores y alumnos de Icemd/Esic.

A nivel profesional, en Abril cambié de puesto incorporandome al área de Marketing después de muchos años tan cerca del mundo Comercial. El reto es no perder la distancia y aportar mucho a la transformación de la función de Marketing a Digital manteniendo la cercanía al negocio. En un entorno cada vez más B2B y con muchos retos y áreas de crecimiento (míos y de la empresa). Estoy satisfecho con lo que he hecho y claramente 2017 será un año maravilloso. Las semillas están plantadas y ahora solo resta regar con trabajo, ilusión y trabajo en equipo.  Muchas gracias a los que habéis estado cerca mío en este año, antiguos y nuevos compañeros de Philips Lighting y profesionales de empresas con las que he tenido relación en este año que se va.

Claramente, lo mejor está por llegar

Te deseo una Feliz Navidad y muchísimos éxitos en este próximo 2017

Circular economy, Tendencias

He descubierto la Economía Circular!

philips

El pasado día 9 de noviembre tuve ocasión de participar en el evento de la asociación Comertia en Barcelona con ocasión de la oportunidad que supone la Economía Circular para el mundo del retail.

Actualmente las propuestas que tenemos de “Light as a service” y las propias oportunidades que supone la iluminación como elemento de ahorro, eficiencia, ecología y a la vez Digitalización de modelos de retail son muy interesantes y abren nuevas posibilidades al mundo de la Distribución.

Pero no quiero hablar de mi libro… sino de otro nuevo que me parece muy interesante, el de la Circular Economy.

Es un concepto nuevo, novedoso y que despierta mucho interés por su actualidad. Básicamente, lo que propone es que pasemos de un modelo lineal donde usamos recursos naturales para crear productos que se utilizan y luego se desechan a un modelo de economía circular en el que ese proceso ya no tiene un inicio y un fin sino que al terminar su vida útil se utilizan de nuevo para volver al círculo y se aprovechan de nuevo.

Esto supone un cambio de paradigma muy importante, y esta filosofía solo tiene resultados óptimos si se aplica desde la primera fase de desarrollo de la idea de producto, es ese momento cuando se debe plantear como vuelve al “circulo” el producto.

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Por último, la Fundación Ellen MacArthur propone una metodología integral formada por seis palancas que nos ayudan en esta transición y que forman la metodología RESOLVE:
– Regenerar
– Compartir
– Optimitzar
– Circular
– Virtualizar
– Intercambiar

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La historia de Ellen McArthur es muy interesante, si no la conoces aquí tienes embebido su TEDx

 

Si quieres saber más sobre ideas para aplicar Circular Economy a tu empresa, te recomiendo al experto Ignasi Cubiña, alma mater del evento de Comertia y su empresa EIG.

Además, incluyo los 17 objetivos de Desarrollo Sostenible de United Nations que es bueno conozcmos y tengamos muy presentes. Es ya significativo que se den a conocer por Comertia, la asociación de comercios de distribución familiares de cataluña.

Claramente una de las primeras señales de que las empresas son parte de la solución a los problemas de la sociedad del siglo XXI.

Por cierto, nuestro pais se convierte en el centro mundial de SmartCities y Circular Economy del 15 al 17 de Noviembre, si andas por Barcelona, no le lo pierdas!

 

 

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