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eSHOW Madrid

Los próximos 29 y 30 de Octubre se celebra en IFEMA eSHOW, no te lo puedes perder!

Este año además, el contenido de Marketplaces es espectacular y se suma a la tradicional calidad del evento para Marketing Digital y eCommerce.

Aquí podrás conseguir tu entrada gratuita por cortesía de vdSHOP, empresa de soluciones fullcommerce. Registrate aquí

Comparto aquí la ponencia que impartí hace un par de años en eShow sobre cómo la logística se erige como el gran activador de la transformación del comercio electrónico para llegar a los nuevos consumidores.

Desarrollo Personal

Análisis de 2018

Ahora recién terminado el año es el mejor momento de haver valoración y evaluar los resultados de mis propósitos para 2018 que compartí hace un año aquí

Como slogan del año, ha sido el año del “Menos es Más“, concentrándome en menos proyectos y todos de alto impacto para mi, manteniendo el foco en lo importante

Aquí van mis 12 propósitos agrupados por temas

Sigify, antes conocida como PHILIPS Lighting:

1.- Impulsar transformación digital en mi equipo, manteniendo los Desayunos Digitales al menos 6 veces al año. Objetivo cumplido!

2.- Desarrollo de las nuevas incorporaciones y apoyo a la nueva Dirección. Objetivo cumplido! Tengo un equipo magnífico y trabajo en otro también excelente.

3.- Reinventar el área de Mkt Comms haciéndola más estratégica a la vez que automatizando la ejecución. Objetivo No cumplido. Esto sigue para esta primera parte del año 2019, con tanto cambio queda todavía por hacer!

ICEMD/ESIC:

4.- Lograr resultados excelentes en la promoción del MDM en Inglés a la vez que seguir disfrutando de las clases dándolo todo! Objetivo cumplido! y Además hemos logrado la acreditación EPAs que hace que el MDM sea el primero del mundo en Mkt Digital acreditado por la EFMD.

Club de Dirigentes de Comercio Electrónico:

5.- Consolidar el nuevo proyecto que afrontamos como es el encuentro anual de Directivos eCommerce. Objetivo No cumplido, pero con novedades en el primer trimestre 2019!

Speaker, Escritor y Profesor:

6.- Continuar participando en eventos de formación, con al menos un evento internacional anual fuera de Europa. Objetivo No cumplido en 2018 por agenda pero ya previsto para 2019 que volveré a impartir un seminario de Mkt Digital/eCommerce en SISU (China)

7.- Finalizar el manual de identidad digital. Objetivo No cumplido, 2018 ha sido el año en que se fué mi amigo Enrique Laso con el que tenía la ilusión de firmarlo juntos así que tendré que seguir solo en este proyecto.

Aprovechar la oportunidad de aprender y participar en los eventos profesionales de OMExpo, eSHOW, eCommerce News, Dir&Ge, DA/Retail.

8.- Al menos asistir a tres al año y con al menos una ponencia. Objetivo cumplido!

Blog propio:

9.- Recuperar la disciplina en redactar posts de calidad enfocados en eCommerce, Marketing y Comunicación. Objetivo cumplido por los pelos… sumando que escribo en el blog ReTHINK

Salud:

10.- vuelvo a la rutina del Gimnasio, con el apoyo de un entrenador personal y empiezo a cuidar la alimentación. A 1 de Agosto he perdido 6kgs, el Objetivo a 31/12 es perder otros 6 y el reto sigue… Objetivo cumplido en cuanto a actividad físcia. Objetivo No cumplido en cuanto a Peso a 31.12

Padre;

11.- No dar tiempo de calidad sino mucho más tiempo de calidad a mis hij@s, comenzando a hacer actividades conjuntas con ellos, en 2017 comenzamos con el Tenis y ahora sumamos las clases de Golf. Objetivo cumplido!

Pareja:

12.- Más tiempo solos y dos viajes de fin de semana juntos. Objetivo cumplido!

 

Para los Objetivos 2019 voy a aplicar la metodología OKR que estoy empezando a conocer, los compartiré en un próximo post pero si quereis inspiración sugiero leas este hilo de twitter donde se explica!

 

Desarrollo Personal

Navidad 2018

Espero que pasaras una excelente Nochebuena y el día de Navidad disfrutes de la familia, amigos y sobre todo de ti mismo. Si quieres lee este #MicroCuento de Navidad

Feliz Navidad, José Luis

 

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Feliz Nochebuena! Que la buena compañía y buenos caldos no falten estos días #navidad #familia

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Amazon

Amazon Alexa is coming! El impacto de los asistentes de voz en ecommerce

 

Ya Amazon ha comenzado a vender sus dispositivos Echo con su asistente de voz Alexa en España. Comparto aquí un resumen del post que publiqué en el blog de Esic hace unas semanas:

En los últimos años hemos vivido el cambio tanto cultural como de consumo en nuestras vidas gracias al eCommerce. Cualquier producto, de cualquier marca, en cualquier momento queda ahora a nuestro alcance a golpe de click y previo uso de nuestra tarjeta de crédito podemos comprarlo cómodamente y recibirlo en nuestra casa. Pero, de nuevo, el comercio va a evolucionar y “mudar de piel”, potencialmente, todo está a punto de cambiar de nuevo!

La primera transformación es que no requiere manual de instrucciones, sí, has leído bien, el gran potencial de la voz como asistente en el hogar es que no necesita manual, hablar es algo natural para nosotros y el sistema funciona, y funciona muy bien, y solo es el principio, conforme más lo utilizas mejor te entiende y aprende tus preferencias.

Ideas básicas a considerar de cara al impacto en eCommerce de Alexa

1.- La adopción y uso de la voz para compras en el hogar va a ser muy rápida por lo “natural” y “fácil” que es usar nuestra voz para realizar consultas, pedidos y cualquier tipo de gestión. Personalmente lo he comprobado y realmente añadir productos a la cesta y finalizar la compra resulta muy sencillo, de hecho, demasiado sencillo!

2.- Como consumidores pasamos de tener infinitas opciones a tener opciones limitadas, al menos inicialmente. Cuando Alexa nos permita pedir un taxi, tendrá convenio con un proveedor únicamente, cuando permita pedir comida a domicilio, será una la opción inicial, cuando planteo comprar un producto del catálogo de Amazon la primera opción siempre está sugerida por Amazon y programada con una serie de criterios que ya no son 100% los míos. A cambio de “convenience” renunciamos un poco al poder de decisión que habíamos ganado con los años, pero no nos importa para determinadas decisiones de compra donde prima el “convenience” de la rapidez e inmediatez de pedido frente a tomar una decisión más racional o con un proceso más tradicional. Bienvenida la era de las decisiones de compras más fáciles e intuitivas.

3.- Para las marcas surge la oportunidad de trabajar nuestro marketing digital adaptado a Alexa. Surge la necesidad de una nueva generación de contenido para el posicionamiento SEO y SEM de manera diferenciado no solo por dispositivo sino para las búsquedas de voz con Alexa. No es suficiente con estar entre las top 3 posiciones, ahora tienes que ser la primera opción para el consumidor cuando plantea la pregunta a su dispositivo Echo. A la pregunta “Quiero Leche semidesnatada” la respuesta de Alexa depende de cuál es el producto “Amazon´s choice” (productos con opiniones positivas, a buen precio y listos para enviar) o de nuestro histórico de compras pero también de las acciones de marketing de las marcas que quieran ser consideradas en mi decisión de compras.

La voz humana es la más natural de las maneras de hacer pedidos, gracias a la tecnología (Internet de las cosas e Inteligencia artificial) los asistentes de voz van a incorporarse a las rutinas de “commerce” de muchos hogares españoles y les cederemos la gestión de decisiones de compra sencillas que no nos aportan mucho valor o que queremos simplificar al máximo.

Bienvenida Alexa a nuestras decisiones de compra!

Puedes leer mi artículo completo en el blog rethink by Esic

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