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Hoy comienza eShow: Commerce, Innovación y Logística

Hoy acogemos en IFEMA el evento eShow para los profesionales de Marketing y eCommerce, te adjunto aquí mi presentación que compartiré sobre las últimas tendencias en retail (commerce), la importancia de la innovación y el papel que la logística juega para satisfacer al cliente.

Si las tres áreas las conjugamos óptimamente en nuestro modelo de negocio tenemos mucho ganado.

Buen día,

José Luis Ferrero

Amazon, eCommerce Alimentación

PrimeNow… Now in Madrid y Barcelona

Y para saber más, las fuentes más fiables, www.eCommerce-news.es y www.MarketingDirecto.com

 

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Desarrollo Personal, Marketing Digital, Tendencias

La razón por la que soy profesor

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PATRICIA

Hoy terminamos la temporada de Master 2015/2016 en ESIC Valencia en el MDB ICEMD y es el mejor momento para reflexionar porqué soy profesor y la mejor manera de hacerlo es con este variado de twitter de los últimos años….

En definitiva, soy profesor porque es muy gratificante, personal y profesionalmente!

Conoces muchas personas que entran en tu vida durante un año, les ayudas, les enseñas y aprendes de ellos. Y 12 meses después vuelan de nuevo en sus vidas habituales.

Un poco de ti se va con ellos y un poco de ellos se queda contigo.

Patricia, tienes mucha fuerza y empuje, inquieta intelectual y físicamente. Vales mucho, tanto para montar un mueble de IKEA, adaptarlo y para inventar conceptos como el “1 cm2” que quedará para los anales de MDB 🙂

Ana, profesional de Comunicación que no sabía donde se metía, pero que acertó! Y para el Master también fue un acierto tenerte. Mujer completa y compleja positivamente que has aportado mucho al equipo.

Marta, que me tenías preocupado recién llegada a Valencia y cuando te conocí me quedé tranquilo 🙂 venir de Madrid a Valencia ha sido una de las mejores cosas que te ha pasado! Y ahora en tu nuevo proyecto más aún!

Ernesto, viniste con la ilusión y ambición de reinventarte y así lo has hecho. Enhorabuena!

Alejandro, eres otra persona, con seguridad y con mucho conocimiento, sabes mucho…… (y lo sabes….)

Sara, has crecido mucho profesionalmente, has ganado mucho en seguridad y estás eligiendo proyectos y aprendiendo a decir que no! Bien hecho!

Pablo, uno de los senior del grupo! Con ilusión y empuje, has aportado mucho a los grupos y los grupos te han aportado a tí. Gracias por tu participación.

Alberto, tu amigo ex-MDB te recomendó la experiencia y lo has hecho muy bien, ahi están los resultados, tu experiencia en transporte y logística quedó atrás y bienvenido al mundo Digital.

Gustavo, empresario y senior, aportando mucho aunque con poca disponibilidad. No es habitual tener humildad cuando tienes empresa y tu si la tienes. Muchas gracias por tu aportación.

Además, permitirme que recuerde a los compañeros profesores que también dejan parte de su esencia con nosotros en clase, el gran Jorge Lucio, con sus clases magistrales, el inconfundible Chema que representa el concepto de  “universitas”, Pablo con su visión de marca personal digital y trascendencia, y todos los demás que han pasado por clase con nosotros. Muchas gracias!

Las personas que te encuentras es lo que más te aporta. Esta es la esencia de la vida, crecer y ayudar a crecer.

Ahora ya somos todos graduados ESIC y Profesionales ICEMD.

Y alberto, enhorabuena por cazar el Pokemon en @esicvalencia cuando estaba a punto de saltar sobre mí (Sara impasible sin reaccionar!)

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Buen verano a todos,

José Luis Ferrero

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Amazon, ecommerce rentable, Marketing Digital, Precios en eCommerce

Amazon celebró hoy Prime Day, y todos los días…

Aunque hoy se ha celebrado  Prime Day yo soy de los que consideran que Amazon celebra Prime Day todos los días del año.
¿Porque…. qué es Prime Day ? Es un evento comercial con ofertas y promociones especiales para lograr mayor engagement de los clientes de Amazon y que es exclusivo para los clientes “prime” que son los que pagan una cuota anual para tener envío gratuito en todos los productos.

Al final, “Prime Day” es un evento promocional con carácter exclusivo, que refuerza la posición de Amazon como buscador de productos más allá de ser una simple tienda donde encuentras lo que necesitas.

Bajo mi punto de vista, realmente Amazon es en esencia una evolución de Google focalizada como buscador global de productos. Pierde en amplitud (no cubre servicios) pero gana en profundidad/verticalidad (dado que facilita hasta la compra)

El objetivo final de Prime Day no es otro que aumentar su base de clientes Premium, que pagan la cuota para poder comprar sin gastos de envío todo el año, promoción de captación ejemplar vestida con el halo de acción promocional (que también).

Te dejo aquí algunos videos que acaban de publicar.

Buena semana, José Luis

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Del Off al On, Marketing Digital, Tendencias

#WES16 Lo que me traigo de Berlin!

Los días 15 y 16 de Febrero tuve ocasión de participar como speaker y participante en el 2nd World eCommerce Summit 2016 celebrado en Berlin. Asistimos participantes de toda Europa, USA y Asia, con un total de 80 participantes.

Gracias a Diogo Ribeiro y Pedro Maia por su excelente organización. La verdad es que es una maravilla que emprendedores de todo el mundo se apasionen por el mundo eCommerce, en el caso de Diogo, hace un par de años creó “Emprego pelo Mundo” como iniciativa de emprendimiento para favorecer el movimiento laboral de jóvenes protugueses y estoy seguro que ambos darán que hablar en los próximos años!

Resumo aquí los aprendizajes que me traigo:

1.- Contenido Mobile – Videos: La tecnología avanza y permite maravillosas nuevas iniciativas, entre otras destaco la empresa holandesa de sindicación de contenidos llamada AUTHEOS y que leyendo la tendencia Mobile predominante se centra en que el contenido de videos de las marcas esté sindicado de manera fácil y efectiva.

2.- Inteligencia Competitiva: Hasta ahora era fan de @Minderest (y lo sigo siento…) pero he visto tecnologías que van mucho más allá y que permiten hacer análisis en tiempo real de amplitud, profundidad de portfolio más allá de NetVeille y Minderest, con información cualitativa impresionante. La empresa se llama EDITED y por el momento se centran únicamente en el mundo de la Moda

3.- Back to Basics, el caso LEGO: acudió Jonas Skovkonge – Digital Production Manager,  que compartió como ven el consumer journey de sus clientes y de sus consumidores, así como en unos años habían dado la vuelta a la compañia siendo el lider que es ahora. Afortunadamente, todo lo que decía tenía sentido y creo que lo estamos haciendo en Philips Lighting así que vamos por el buen camino 🙂

4.- La internacionalización es el camino. Hace unos años tuve ocasión de trabjar en un puesto internacional y visitar Moscú para plantear un escenario de ecommerce internacional y promociones en su mercado local, los retos legales, fiscales y administrativos nos hicieron abandonar el proyecto. La ponencia de Tatiana Lyubimova Director of eCommerce Russia,  DHL me mostró todo lo que se ha avanzado para abrir su mercado y refuerza que el camino es claramente el “mercado Glocal”, mercado Local y Global existen a la vez de manera simultánea.

5.- Los profesionales en los eCommerce con éxito son cada vez más importantes, aproveché la ocasión para visitar a mi antiguo alumno Juan Carlos Hernández, que después de trabajar en Amazon Buyip se lanzó a la aventura de trabajar con Zalando en Berlin. Me hizo un pequeño tour por la central y claramente se respira que se toman muy en serio su talento y trabajan de manera muy diferente al líder Amazon, ni mejor, ni peor, simplemente diferente y eso se respira al ver las oficinas. Al final, cada empresa debe encontrar su modelo de liderazgo de equipos.

6.- Los métodos de pago y de autentificación personal están evolucionando y la realidad igualará la ficción. Reconocimiento facial, biométrico y nuevos métodos de pago electrónico serán la constante en los próximos 5 años. Rachel Bale de Mastercard nos ilustró en 20 minutos clave…..

Respecto a mi ponencia me centré en cómo pasar del Off al On para empresas establecidas y compartí la iniciativa que hemos llevado a cabo de Digitalización de puntos de venta con Carrefour en l´Ille.

Buena semana!

José Luis Ferrero

 

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